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Preguntas frecuentes

¿No encuentras la respuesta a lo que buscas? Puedes preguntarnos en mostrador, por teléfono, por correo electrónico o rellenando este formulario.

¿Qué necesito para utilizar las bibliotecas?

Las bibliotecas son de acceso libre. Si quieres llevarte material en préstamo o utilizar los ordenadores, tienes que tener el carnet único de las Bibliotecas de Navarra.

¿Como puedo obtener el carnet?

Puedes hacerlo presencialmente acudiendo a la Biblioteca o a través de Internet, desde este formulario de solicitud.

Con el carnet, ¿puedo llevarme libros de cualquier biblioteca de Navarra?

Sí. el carnet es único para todas las bibliotecas públicas de Navarra. Pero tanto el préstamo como la devolución se deben hacer en la biblioteca en la que se ha realizado el préstamo. Puedes coger materiales en la biblioteca que quieras, pero has de devolverlos en la biblioteca a la que pertenecen.

¿Puedo ver los documentos que hay en la Biblioteca desde casa?

Sí. El catálogo en línea te permite buscar, visualizar los préstamos que tienes, reservar, hacer peticiones, escribir comentarios y opiniones. Si no conoces la contraseña, solicítala en la biblioteca.

¿Se pueden renovar los documentos que tengo prestados?

Sí, 2 veces, siempre que no estén reservados o se hayan devuelto con retraso. Están excluídos de renovación los audiovisuales y los temarios de oposiciones.

¿Cómo reservo el material que está prestado?

Solicitándolo en el mostrador o a través del catálogo en línea, con tu número de carnet y contraseña. Cuando se active tu reserva, te avisamos.

¿Puedo solicitar y devolver libros de otras bibliotecas de la Red de Bibliotecas de Navarra?

Sí. Mediante el préstamo interbibliotecario puedes solicitar libros de otras bibliotecas siempre que no se encuentren en nuestro fondo ni sean novedades.

¿Qué pasa si me retraso en la devolución?

Estarás sancionado tantos días como te retrases por cada documento que tengas en préstamo.

¿Qué ocurre si pierdo el material o lo deterioro?

Tendrás que reponer el mismo material si está a la venta u otro alternativo y equivalente.

¿Puedo sugerir la adquisición de nuevos documentos?

Sí. Puedes solicitarlo a través del catálogo en línea o por escrito a través de este formulario.

¿Hay acceso a Internet?

Sí. Además de ordenadores, disponemos de conexión WiFi.

¿Disponen de libros electrónicos?

Sí. A través de la plataforma eBiblio puedes consultar y descargar libros en formato epub. La descarga permanece en tu ebook durante 3 semanas. Con tu número de carnet, la contraseña y un email tendrás acceso a la plataforma. Si no sabes tus credenciales, pregunta en la biblioteca.

¿Y películas online?

También. La red de bibliotecas tiene la plataforma eFilm, que es como un Netflix gratuito. Igualmente, puedes acceder a la plataforma con tu número de carnet, contraseña y email, e igualmente, si no sabes tus credenciales, puedes preguntar en la biblioteca.

¿Y revistas digiales?

También. Entonces, tu plataforma es infoMagazine, y sirven los mismos credenciales.

¿Hay horarios especiales?

Puedes consultar los horarios en esta página.

¿Hay algún espacio para trabajar en grupo?

Lo sentimos, pero es un servicio que no tenemos en esta biblioteca, aunque en determinadas circunstancias, y siempre que sea en un horario en el que no se moleste al resto de los usuarios, se podría hablar en habilitar un pequeño espacio.

¿Se pueden donar libros?

Aceptamos las donaciones que se adecuen, por criterios técnicos de actualidad, vigencia, interés general y pertinencia temática a la política de gestión de la colección. Puedes saber más detalles de estos criterios y posibles alternativas poniéndote en contacto con la biblioteca.