Información y referencia
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Servicio de atención al usuario para orientarle y ayudarle en sus necesidades informativas y formativas, tanto en cuanto a la información general del centro (horarios, servicios, instalaciones, etc.) o de la ciudad, como, sobre todo, con respecto a las necesidades bibliográficas (localización de ejemplares, documentos, información, etc.), de conocimiento (investigación con los materiales de la biblioteca, de internet, etc.), de estudio ( múltiples recursos y formatos), de ocio, renovación de préstamos telefónicos o presenciales, realización de carnés, resolución de problemas a los ordenadores, a los trabajos, a las búsquedas, orientación técnica, etc.