¿Tienes dudas?

¿Qué necesito para utilizar las bibliotecas?

Las bibliotecas son de acceso libre. Si quieres llevarte material en préstamo o utilizar los ordenadores, tienes que tener el carnet único de las Bibliotecas Públicas de Navarra.

¿Cómo puedo obtenerlo?

Puedes hacerlo de dos maneras: presencialmente acudiendo a la Biblioteca, o a través de internet desde este formulario de solicitud.

¿Qué ocurre si he perdido el carnet?
Tendrás que pedir un duplicado, lo mejor será que te acerques personalmente a la biblioteca para hacerlo.

Con el carnet, ¿puedo llevarme libros de cualquier biblioteca de Navarra?
Sí, el carnet es único para toda Navarra. Pero tanto el préstamo como la devolución se deben hacer en la biblioteca que ha prestado el servicio.

¿Puedo ver los documentos que hay en la biblioteca desde casa?
Sí. El catálogo en línea llamado Abarka te permite buscar, visualizar los préstamos que tienes, reservar, hacer peticiones, escribir comentarios y opiniones. Si no conoces la contraseña, solicítala en la biblioteca.

¿Cuántos libros, revistas y audiovisuales puedo llevar en préstamo?

• 2 revistas durante un máximo de 7 días.
• 3 libros durante un máximo de 21 días (renovables).
• 4 audiovisuales durante un máximo de 7 días. Puedes combinar películas y música.

Tienes toda la información en este enlace de Préstamo.

¿Se pueden renovar los documentos que tengo prestados?
Sí, dos veces, siempre que no estén reservados o se hayan devuelto con retraso. Están excluídos de renovación los audiovisuales, los temarios de oposiciones y las revistas.

Tienes toda la información en Renovación y reserva.

¿Cómo reservo el material que está prestado?
Solicitándolo en el mostrador o a través de Abarka. Cuando se active tu reserva, te avisamos.

¿Puedo solicitar y devolver libros de otras bibliotecas de la Red de Bibliotecas de Navarra?
Sí. Mediante el préstamo interbibliotecario puedes solicitar libros de otras bibliotecas siempre que no se encuentren en nuestro fondo. Puedes solicitar un máximo de 10 obras por año.

¿Qué pasa si me retraso en la devolución?
Estarás sancionado tantos días como te retrases por cada documento que tengas en préstamo. Por ejemplo, 2 documentos retrasados durante 2 días serían 4 días de sanción.

¿Qué ocurre si pierdo el material o lo deterioro?
Tendrás que consultar en la biblioteca si debes reponer el mismo material u otro alternativo y equivalente que te indiquemos.

¿Puedo sugerir la adquisición de nuevos documentos?
Sí. Puedes solicitarlo a través de Abarka pero preferimos que nos lo cuentes en persona.

¿Hay acceso a Internet?
Sí. Además de ordenadores, disponemos de conexión gratuita wifi. Consulta Acceso a Internet.

¿Disponen de libros electrónicos?
Sí. A través de la plataforma eBiblio Navarra. También tienes a tu disposición una plataforma para cine online, eFilm Navarra, y otra para revistas electrónicas, infoMagazine Navarra.

¿Hay horarios especiales?
Si, en verano y en Navidad. Consulta Localización y horarios.

¿Hay algún espacio para trabajar en grupo?
No, la biblioteca no dispone de salas para trabajar en grupo.

¿Se pueden donar libros?
En líneas generales no. Aceptamos las donaciones que se adecúen a la colección, por criterios técnicos de actualidad, vigencia, interés general... La biblioteca se reserva el derecho de desviar dichas donaciones a otras bibliotecas o instituciones.

Si quieres hacer una sugerencia, o decirnos cuando algo te gusta o te disgusta...
Puedes hacerlo por correo electrónico en bibliziz@navarra.es o por medio de las redes sociales (Facebook o Instagram)