Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para utilizar las bibliotecas?
Las bibliotecas son de acceso libre. Si quieres llevarte material en préstamo o utilizar los ordenadores, tienes que tener el carné único de las Bibliotecas de Navarra.

¿Como puedo obtener el carné de usuario?
Puedes hacerlo presencialmente, acudiendo a una biblioteca o a través de internet, desde este formulario de solicitud

¿Qué ocurre si he perdido el carné? Tendrás que pedir un duplicado, este duplicado ya no es gratuito (cuesta 5€), a no ser que la pérdida haya sido por robo y conste la denuncia

Con el carné, ¿puedo llevarme libros de cualquier biblioteca de Navarra?
Sí, el carné es único para toda Navarra. Pero tanto el préstamo como la devolución se deben hacer en la Biblioteca que ha prestado el servicio.

¿Cuántos materiales me puedo llevar en préstamo?
Hasta siete de una vez. 3 libros, 4 audiovisuales, 2 revistas, combinándolos como quieras.

¿Puedo ver los documentos que hay en la biblioteca de Murchante desde casa?
Sí. El catálogo en línea te permite buscar, visualizar los préstamos que tienes, reservar, hacer peticiones, escribir comentarios y opiniones. Si no conoces la contraseña, solicítala en la biblioteca.

¿Con un carné infantil me puedo llevar material para adultos?
No. Pero con un carné de adultos sí te puedes llevar documentos para niños.

¿Se pueden renovar los documentos que tengo prestados?
Sí, dos veces, siempre que no estén reservados o se hayan devuelto con retraso. Están excluídos de renovación los audiovisuales y los temarios de oposiciones,

¿Cómo reservo el material que está prestado?
Solicitándolo en el mostrador o a través del catálogo en línea. Cuando se active tu reserva, te avisamos.

¿Puedo solicitar libros que no tiene una biblioteca concreta?
Sí. Mediante el préstamo interbibliotecario puedes solicitar libros de otras bibliotecas siempre que no se encuentren en nuestro fondo.

¿Puedo devolver un documento prestado por una biblioteca en otra diferente?

No, los libros debes ser entregados en la misma biblioteca que los prestó.

¿Qué pasa si me retraso en la devolución?
Estarás sancionado tantos días como te retrases por cada documento que tengas en préstamo.

¿Qué ocurre si pierdo el material o lo deterioro?
Tendrás que consultar en la biblioteca si debes reponer el mismo material u otro alternativo y equivalente que allí te indiquen.

¿Puedo sugerir la adquisición de nuevos documentos?
Sí. Puedes solicitarlo a través del catálogo en línea o por escrito a través de este formulario.

¿Hay acceso a Internet?
Sí. Además de ordenadores, disponemos de conexión wifi gratuita.

¿Disponen de libros electrónicos?
Sí. A través de la plataforma eBiblio. Con tu carné y un email tienes acceso directo. Aquí tienes más información en nuestra biblioteca digital.

¿Disponen de revistas electrónicas?
Sí. A través de la plataforma InfoMagazine. Con tu carné y un email tienes acceso directo.

¿Hay horarios especiales?
El 24 y el 31 de diciembre la biblioteca abre en horario de mañana.
Para consultar el horario, pincha aquí

¿Hay algún espacio para trabajar en grupo?
Si, hay una sala acristalada con capacidad para 8 personas

¿Se pueden donar libros?
Aceptamos las donaciones que se adecuen, por criterios técnicos de actualidad, vigencia, interés general y pertinencia temática a la política de gestión de la colección. La biblioteca decidirá el uso más conveniente para los libros donados que no pasen a la colección: distribución gratuita, venta o destrucción.
¿Puedo imprimir documentos?
Sí. A través de los ordenadores de uso público de la biblioteca puedes imprimir tus propios documentos.

Si quieres hacer una sugerencia, o escribirnos cuando algo te gusta o te disgusta...
Puedes hacerlo por correo electrónico, a través de Facebook o a través de este formulario.