Quejas y sugerencias

La biblioteca atenderá las quejas, sugerencias y agradecimientos de los usuarios para intentar satisfacer sus demandas y necesidades para mejorar la calidad del servicio. Podrán solicitar el correspondiente impreso en la biblioteca o accediendo y descargando el formulario en línea, cumplimentando los datos y presentándolo a través de diferentes vías:

- Por escrito, preferentemente en todas las unidades de registro y de asistencia al ciudadano de la Generalitat o por correo postal.

- Por vía telefónica, llamando al teléfono de información de la Generalitat 012 - 963 866 000

- Por medios electrónicos, accediendo al enlace de la sede electrónica de la Generalitat. Se podrá presentar con firma electrónica o sin ella.

https://sede.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=1236