Pregunte
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Las bibliotecas responden
El servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas Pregunte: las bibliotecas responden cumple este 2020 su vigésimo aniversario. Constituye uno de los ejemplos pioneros y más longevos de cooperación bibliotecaria en nuestro país. Desde el año 2000, en que se puso a disposición de los usuarios, ha respondido a más de 85.005 preguntas.
Atendido por más de 40 bibliotecas de diferentes Comunidades Autónomas, su coordinación depende de la Dirección General del Libro y Fomento de la Lectura del Ministerio de Cultura y Deporte, a través de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria.
'Pregunte: las bibliotecas responden' permite a los usuarios realizar consultas a través de dos modalidades: correo electrónico (24 horas al día, 365 días al año) y chat (días laborables en horario de atención al usuario).
Pregunte 20 años: Concurso
Otra de las acciones puestas en marcha con motivo del 20 aniversario de ‘Pregunte: las bibliotecas responden’ es la organización de un concurso en la red social Twitter. Mediante el uso de los hashtags #PersonajeOculto y #Pregunte20años. Abierto a toda la ciudadanía, tiene como objetivo que los participantes descubran a 7 personajes ocultos a través de las pistas que desde la cuenta @librolecturagob se irán facilitando de forma periódica. Cada uno de los personajes estará relacionado con alguna de las siguientes disciplinas: Arte, Ciencia, Cine, Deporte, Innovación, Música y Literatura.
Puedes consultar la mecánica y las bases de este concurso en el siguiente documento: Bases concurso 'Pregunte 20 años'