Quejas y sugerencias
Quejas y sugerencias
La biblioteca atenderá las solicitudes y propuestas de sus usuarios para intentar satisfacer sus demandas y necesidades y mejorar la calidad de nuestros servicios. Según lo dispuesto en la Carta de Derechos del Ciudadano los usuarios podrán presentar, si lo desean, sugerencias y reclamaciones con el fin de comunicar sus quejas y sugerencias al órgano responsable de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Dicha tramitación podrá hacerse presencialmente, mediante el correspondiente formulario que podrán solicitar en la biblioteca, o a través de la página web de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.
Los originales presentados en la biblioteca serán remitidos de forma inmediata a la Consejería de Educación, Cultura y Deportes para su tramitación y respuesta.