Pide y recoge

¿En qué consiste el servicio?
En el préstamo con petición previa el usuario comunica a la Biblioteca qué materiales desea retirar en préstamo y ésta los prepara para que el usuario pueda recogerlos en el mostrador de acceso al edificio sin necesidad de retirarlos él mismo de las estanterías de las salas.

¿Cómo realiza el usuario la petición?
El usuario puede contactar con la Biblioteca para realizar su solicitud por las siguientes vías:

Correo electrónico: bp.albacete@jccm.es
Formulario web: Pide y recoge en la biblioteca

¿Qué materiales se pueden solicitar?
El usuario podrá solicitar en préstamo el mismo tipo de materiales que solía retirar antes del cierre de la Biblioteca:

Libros
Vídeos
CD audio
CD-ROM
Revistas prestables

Queda excluido el préstamo domiciliario de los lectores de libros electrónicos y el préstamo de fin de semana.

Se puede solicitar el mismo número de materiales por tipo de lector y tipo de ejemplar que antes de la crisis.

¿Cuál es el plazo de devolución de los materiales?
El plazo de préstamo es el habitual según cada tipo de material. No es necesario pedir cita previa para realizar la devolución de material.

¿Cuándo se puede recoger el pedido?
La biblioteca responderá en un plazo máximo de 24 horas a la solicitud. Si hubiera cualquier problema en la tramitación, la biblioteca se pondrá en contacto con el usuario, preferiblemente en el mismo medio que el usuario realizó su solicitud. El plazo de respuesta se refiere a día laborables, es decir, sin contar sábados y domingos.

El pedido estará disponible para su retirada a partir del día en el que la biblioteca haya contactado con el usuario para confirmar la recepción de su solicitud.

¿Dónde ha de acudir el usuario a retirar su pedido?
El usuario podrá retirar sus materiales en la entrada de la biblioteca.

¿Se pueden reservar ejemplares prestados a través de este servicio?

No. El servicio de reserva se realiza de la manera habitual, de manera presencial en la biblioteca, por teléfono o accediendo a nuestro catálogo como usuario identificado.