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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes


¿Qué necesito para utilizar las bibliotecas?
Las bibliotecas son de acceso libre. Si quieres llevarte material en préstamo o utilizar los ordenadores, tienes que tener el carné único de las Bibliotecas de Navarra.

¿Cómo puedo obtenerlo?
Puedes hacerlo presencialmente, acudiendo a la Biblioteca, o a través de internet, desde este formulario de solicitud.

Con el carné, ¿puedo llevarme libros de cualquier biblioteca de Navarra?
Sí. El carné es único para toda Navarra. Pero tanto el préstamo como la devolución se deben hacer en la Biblioteca que ha prestado el servicio.

¿Cuántos materiales me puedo llevar en préstamo?
Hasta siete de una vez. 3 libros, 4 audiovisuales, 2 revistas, combinándolos como quieras.

¿Con un carné infantil me puedo llevar material para adultos?
No. Pero con un carné de adultos sí te puedes llevar documentos para niños.

¿Puedo ver los documentos que hay en la Biblioteca desde casa?
Sí. El catálogo en línea te permite buscar, visualizar los préstamos que tienes, reservar, hacer peticiones, escribir comentarios y opiniones. Si no conoces la contraseña, solicítala en la Biblioteca.

¿Se pueden renovar los documentos que tengo prestados?
Sí, dos veces, siempre que no estén reservados o se hayan devuelto con retraso. Están excluídos de renovación los audiovisuales, revistas y los temarios de oposiciones.

¿Cómo reservo el material que está prestado?
Solicitándolo en el mostrador o a través del catálogo en línea. Cuando se active tu reserva, te avisamos.

¿Puedo solicitar y devolver libros de otras bibliotecas de la Red de Bibliotecas de Navarra?
Sí. Mediante el préstamo interbibliotecario puedes solicitar libros de otras bibliotecas siempre que no se encuentren en nuestro fondo.

Cuando la Sala infantil está cerrada, ¿dónde puedo devolver los libros?
En el mostrador de la planta baja.

¿Qué pasa si me retraso en la devolución?
Estarás sancionado tantos días como te retrases por cada documento que tengas en préstamo.

¿Qué ocurre si pierdo el material o lo deterioro?
Tendrás que consultar en la biblioteca si debes reponer el mismo material u otro alternativo y equivalente que allí te indiquen.

¿Puedo sugerir la adquisición de nuevos documentos?
Sí. Puedes solicitarlo a través del catálogo en línea o por escrito a través de este formulario.

¿Hay acceso a Internet?
Sí. Además de ordenadores, disponemos de conexión wifi.

¿Disponen de libros electrónicos?
Sí. A través de la plataforma eBiblio. Con tu carné y un email tienes acceso directo.

¿Hay horarios especiales?
El 24 y el 31 de diciembre la biblioteca abre en horario de mañana. Durante las fiestas patronales también hay algunos días con horario especial.
Para consultar el horario, pincha aquí

¿Hay algún espacio para trabajar en grupo?
Sí. Existe una sala en la planta infantil. Se puede utilizar directamente si está libre o solicitar una reserva.

¿Se pueden donar libros?
Aceptamos las donaciones que se adecuen, por criterios técnicos de actualidad, vigencia, interés general y pertinencia temática a la política de gestión de la colección. En caso de duda, puedes preguntar en la Biblioteca.

Si quieres hacer una sugerencia, o escribirnos cuando algo te gusta o te disgusta...
Puedes hacerlo directamente en la biblioteca, por correo electrónico, vía  Facebook o a través de este formulario.