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Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para utilizar la Biblioteca?
La biblioteca es de acceso libre. Si quieres llevarte material en préstamo, utilizar los ordenadores o reservar una sala, tienes que tener el carné único regional.


¿Como puedo obtenerlo?
Rellena una solicitud en la Biblioteca. Si tienes menos de 14 años, te puedes llevar en préstamo material de las salas infantil y juvenil. Consulta consigue tu carné.


¿Puedo ver los documentos que hay en la Biblioteca desde casa?
Sí. El catálogo en línea te permite buscar, visualizar los préstamos que tienes, reservar, hacer peticiones, escribir comentarios y opiniones. Además de acceder a ebiblio (descarga de libros electrónicos, ver películas en directo). Te damos la contraseña con tu carné. Acceso al catálogo


¿Se pueden renovar los documentos que tengo prestados?
No. Pero puedes volver a llevártelos al día siguiente si están disponibles. Consulta condiciones del préstamo.


¿Cómo reservo el material que está prestado?
Solicitándolo en el mostrador o a través del catálogo en línea. Cuando se active tu reserva, te avisamos. Recuerda que tendrás que recogerlo y devolverlo en la sucursal correspondiente.


¿Puedo solicitar y devolver libros de otras bibliotecas de la Red de la Comunidad de Madrid?
Sí. Con el carné único puedes solicitar libros de otras bibliotecas si no se encuentran en nuestro fondo y devolver en cualquier biblioteca de la Red de la Comunidad de Madrid. (Servicio suspendido temporalmente).


¿Qué pasa si me retraso en la devolución?
Estarás sancionado tantos días como te retrases por cada documento que tengas en préstamo.


¿Qué ocurre si pierdo el material o lo deterioro?
Tendrás que reponer el mismo material. Si estuviera descatalogado, contacta con la biblioteca y te daremos un título alternativo.


¿Puedo sugerir la adquisición de nuevos documentos?
Sí. Puedes solicitarlo a través del catálogo en línea o por escrito. Consulta peticiones de compra.


¿Hay acceso a Internet?
Sí. Además de ordenadores, disponemos de conexión wifi. Pregunta la clave en el mostrador. Consulta Internet y wi-fi.


¿Disponen de libros electrónicos?
Sí. A través de la plataforma eBiblio. Con tu carné único regional y un email tienes acceso directo. Consulta: préstamo de libros electrónicos.


¿Hay horarios especiales?
Los horarios se amplían en época de exámenes. Si quieres hacer una sugerencia, o escribirnos cuando algo te gusta o te disgusta... Puedes hacerlo por correo electrónico, Facebook, Twitter, por escrito a través del Registro del Ayuntamiento o a través de este formulario.