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Quejas y sugerencias

La biblioteca atenderá las quejas, sugerencias y agradecimientos de los usuarios para intentar satisfacer sus demandas y necesidades para mejorar la calidad del servicio. Dicha tramitación podrá hacerse presencialmente, mediante el correspondiente impreso que podrán solicitar en la biblioteca o accediendo y descargando el formulario en línea, cumplimentando los datos.

Las quejas deberán presentarse en la Dirección Territorial de Educación, Cultura y Deporte (Avda. del Mar, 23, 12003 Castelló de la Plana) para su tramitación y respuesta.