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Información y referencia

Este servicio es el primero que se encuentra al acceder a la biblioteca.

Su finalidad, a través del personal bibliotecario que se halla al frente del mismo, es ayudar al usuario/a, atender y orientar sus consultas tanto presenciales como a distancia y facilitar el acceso a la información.

Servicio de información y referencia

Contacto:
- Tfno. 948 564 834
- biblials@navarra.es
- Formulario
- Facebook

Sus principales objetivos son:

  • Informar sobre el funcionamiento de la biblioteca, los servicios que ofrece, las actividades que se organizan.
  • Facilitar el uso y consulta de los fondos disponibles, su organización y localización.
  • Orientar y asesorar sobre los documentos que pueden interesar a cada lector/a.
  • Efectuar búsquedas bibliográficas sobre cualquier tema que solicite el usuario/a.
  • Crear boletines de novedades así como guías de lectura y exposiciones temporales sobre temas concretos.
  • Gestionar las solicitudes de préstamo interbibliotecario.
  • Recoger y valorar las desideratas.
  • Realizar el préstamo de documentos así como las renovaciones y reservas.
  • Orientar en el uso del Catálogo en línea y de las plataformas digitales eBiblio, eFilm, infoMagazine y BiNaDi.
  • Organizar y coordinar las actividades que se programan a lo largo del año: clubes de lectura, cuentacuentos, visitas guiadas, semana del libro...
  • Canalizar las quejas y las sugerencias.